El arte de innovar – Parte 2
En un artículo reciente hacía referencia a una charla de Ted de Guy Kawasaki sobre el arte de Innovar. En una charla muy parecida, llamada “El arte de emprender” («The art of the start»), …
El arte de innovar – Parte 1
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Guy Kawasaki puede ser un personaje controversial. Alumno de Steve Jobs y «software evangelist» en Apple, a veces puede tener una mirada más tradicional frente a modelos de trabajo …
Qué tipo de vendedor es mi sitio?
La interfaz es el punto de contacto entre la empresa y el cliente. Si uno de los objetivos de nuestro sitio es vender -como el de casi todas las empresas – esta matriz, tomada …
¿Pensar en el sistema o pensar en el cliente?
Para muchas empresas, el canal digital es considerado un canal de autoservicio. Pero la idea de “autoservicio” no debería ser “yo proveo las herramientas y que el cliente se las arregle” sino “automatizar procesos existentes …
UX y los otros 17 errores que matan a una Startup
En este simpático gráfico creado por Mark Vital, se basa en un artículo de Paul Graham, entre otras cosas co-fundador de la incubadora Y Combinator y autor del libro …
“UX” con mayúscula y “ux” con minúscula
Cuando un cliente nos dice que necesita a “alguien de UX” suele estar buscando a alguien que trabaje sobre la capa visual de su producto, es decir, está buscando es un Diseñador de Interfaces. Eso …
UX no es Diseño Gráfico ni Diseño de Interacción
UX, Diseño de Interacción, Diseño de Interfaz y hasta Diseño Gráfico se suelen usar como sinónimos. Pero cada uno de estos indica diferentes capas de la experiencia total del usuario.
Dicho de una manera muy …
La deuda de UX
El concepto de “Deuda de UX” es un derivado de la “Deuda técnica” acuñada por Ward Cunningham y sigue los mismos principios que una deuda financiera: por cada peso que pedimos prestado, hay un …
Innovación vs Novedad
Novedad e innovación parecerían ser lo mismo pero no lo son; la diferencia entre ellas es sutil pero importante.
La novedad es pasajera; la innovación es permanente. La clave está en tener un valor agregado. …
